Gere projetos, acompanha tarefas, recolhe aprovações e centraliza toda a informação dos teus clientes num único portal no Notion.
Um portal reutilizável para gerir a relação com os teus clientes
A Área de Cliente reúne num único portal tudo aquilo de que precisas para gerir o trabalho com os teus clientes, desde o onboarding às aprovações, reuniões, pagamentos e encerramento do projeto.
Cada cliente tem um espaço próprio, com tudo aquilo que precisa e exatamente onde espera encontrar. Um lugar para consultar documentos, acompanhar tarefas, comunicar contigo, aprovar conteúdos e perceber o que acontece a seguir.
O trabalho criativo é só uma parte do serviço que prestas.
O cliente vê o conteúdo, a identidade visual, a estratégia, a campanha. Mas, por trás de cada resultado, existe todo um processo que também precisa de funcionar.
Briefings, reuniões, documentos, tarefas, aprovações, prazos, pagamentos e decisões… E quando tudo isto está espalhado por emails, mensagens, pastas e ferramentas diferentes, gerir clientes começa a ocupar o tempo e a energia que deviam estar disponíveis para o teu trabalho criativo.
Os briefings estão num documento, as decisões numa conversa e os ficheiros noutra pasta.
Não é sempre claro o que está pendente, aprovado ou à espera de resposta.
Cada novo cliente obriga-te a preparar documentos e a reorganizar informação.
Gastas tempo a explicar repetidamente onde estão as coisas e o que acontece a seguir.
Um espaço único onde tu e os teus clientes podem aceder a todas as informações para garantir uma parceria de sucesso.
Com este template vais poder:
O profissionalismo não está só naquilo que é entregas, está também na forma como fazes o cliente sentir-se enquanto trabalha contigo.
Uma forma simples e intuitiva para centralizar projetos, conteúdos, aprovações, ficheiros, comunicação, recursos e tudo o que acontece entre ti e os teus clientes.
É especialmente para ti se sentes que tens informação a mais para organizar, clientes e projetos para gerir, material para aprovar, ficheiros e documentos recorrentes para partilhar. É provavelmente altura de deixares de guardar tudo na tua cabeça.
A Área de Cliente reúne as ferramentas para organizares o processo com cada cliente com uma estrutura para acompanhares o projeto de ponta a ponta, sem teres de construir o processo de raiz a cada novo cliente.
Planeia e organiza conteúdos com um calendário intuitivo e fácil de utilizar. Com um espaço especificamente pensado para a aprovação dos conteúdos pelo cliente, vais poder incluir uma pré-visualização de cada conteúdo e do feed, com categorias para selecionar e visualizar facilmente o estado e propósito de cada conteúdo. Facilita a consulta dos materiais, centraliza o feedback e ajuda a manter o trabalho alinhado antes da publicação ou entrega final.
Reúne todas as informações essenciais do cliente de forma detalhada na mesma página para garantir o acesso rápido no momento de definir a estratégia a implementar.
Organiza os primeiros passos da relação com o cliente, reúne a informação inicial e define as expectativas para o projeto. Cria uma experiência de boas-vindas estruturada, para que ambas as partes saibam o que esperar e como vai funcionar a colaboração.
Centraliza a estratégia definida para o projeto, os objetivos a atingir, o público-alvo, os pilares de conteúdo e as decisões estratégicas relevantes. Mantém uma referência clara para orientar a execução e garantir que o trabalho responde ao propósito definido.
Regista os temas abordados, os pontos importantes, as decisões tomadas e os próximos passos de cada reunião. Em vez de dependeres da memória ou de apontamentos dispersos, tens um histórico organizado para acompanhar a evolução do projeto.
Agenda e documenta todas as reuniões, campanhas e eventos, mantendo um histórico acessível em todas as páginas para que não percam nenhum compromisso e possam preparar cada tarefa nos prazos estipulados.
Organiza as tarefas e acompanha o estado do trabalho ao longo do projeto. Mantém os próximos passos visíveis, facilita o acompanhamento com o cliente e ajuda a reduzir dúvidas sobre o que está em andamento ou precisa de atenção.
Reúne os resultados relevantes do projeto para acompanhar o desempenho, rever objetivos e identificar oportunidades de melhoria. Ajuda-te a apresentar o trabalho desenvolvido com mais contexto e a fundamentar as próximas decisões com informação organizada.
Centraliza os registos de faturas e pagamentos associados ao projeto, para consultares a informação financeira relevante sem teres de procurar em diferentes documentos ou conversas.
Termina cada colaboração com o mesmo cuidado com que a começaste. Organiza os passos finais do projeto, as entregas, a informação a partilhar e os pontos a concluir antes do encerramento. Cria um processo de saída mais claro e profissional, sem deixar detalhes importantes por resolver.
Reúne nesta página as perguntas mais frequentes da audiência, os comentários mais feitos nas páginas de concorrentes, os teus guardados como inspiração, notícias… para que nunca tenhas de criar conteúdos do zero e nunca te faltem ideias.
Reúne a informação inicial, conhece as necessidades do cliente e define as bases do projeto desde o primeiro momento. Começa com uma estrutura organizada, em vez de tentares juntar todas as peças à medida que o trabalho avança.
Centraliza estratégias, objetivos, decisões e notas de reuniões num espaço de referência para o projeto. Mantém a informação importante acessível e os próximos passos claros.
Acompanha o estado das tarefas e mantém o trabalho em andamento organizado. Consulta o que está feito, o que precisa de atenção e o que falta concluir.
Centraliza os registos e a informação relativa a faturas e pagamentos no contexto do cliente, para ser mais fácil consultar o estado da gestão financeira do projeto.
Reúne as referências visuais, os detalhes logísticos e o plano de produção num único lugar. Chega ao dia da sessão com uma direção clara e a informação de que precisas à mão.
Reúne a informação relevante para rever o trabalho desenvolvido, acompanhar os resultados e organizar os passos finais da colaboração.
O sistema que transforma a tua gestão de clientes numa experiência profissional. Do onboarding ao desenvolvimento do projeto, da estratégia e criação de conteúdo, da aprovação aos resultados.
INVESTIMENTO ÚNICO
PAGAMENTO ÚNICO · PARA SEMPRE
Não precisas de ser especialista. O sistema foi criado para ser simples de configurar e adaptar ao teu negócio. Vais ter também acesso a vídeo-aulas com a explicação de todas as páginas e uma especialmente dedicada às bases do Notion.
Os clientes precisam de conhecer o Notion para navegar pelo portal. A experiência foi pensada para ser simples e intuitiva, tal como funcionaria um site ou app.
Não. Embora seja especialmente útil para negócios que trabalham com projetos criativos (design, fotografia, direção criativa…) podes adaptar o sistema a diferentes tipos de serviços. A Área de Cliente foi pensada para todos os freelancers, empreendedores ou agências que procuram uma forma de reunir a informação de cada cliente no mesmo sítio e partilhar diretamente com cada um.
Assim que fizeres o pagamento vais ter acesso a uma plataforma onde estão alojadas as aulas que te introduzem ao template. Nessas aulas vai estar o link com acesso.
Podes utilizar o teu template Notion online ou instalando a aplicação. Funciona em todas as plataformas incluindo Android, IOS e Windows. Podes também aceder pelo teu telemóvel para que tenhas sempre à mão a tua gestão de projetos!
Sim. Para qualquer dúvida sobre o template, entra em contacto por email (info@digitalmentemarketing.pt) ou Instagram (@digitalmente.pt). Quero que uses o template com confiança, por isso fica à vontade, em qualquer altura.
Assim que o pagamento for confirmado, recebes automaticamente o link para duplicar o template no Notion e começares a personalizar a Área para cada um dos teus clientes.
PRONTO/A PARA COMEÇAR?
Um investimento único por uma experiência profissional e ilimitada que valoriza os teus serviços para sempre.